Je mets deux Ă©toiles malheureusement car nous nâavons pas pu plonger moi et ma compagne.
AprĂšs ĂȘtre passer au centre pour des renseignements, lâĂ©quipe qui nous a accueilli on Ă©tĂ© gentil et nous a donnĂ© bonne impression.
Nous avons donc rĂ©servĂ© un baptĂȘme de plongĂ©e pour le 5 juillet (câĂ©tait notre premier Ă tous les deux donc nous Ă©tions trĂšs impatient et content de pouvoir cette activitĂ©). Vient donc le jour J, nous faisons 45min de route depuis notre location pour aller jusquâau centre de plongĂ©e, nous arrivons vers 13h15 Ă banyuls (le centre nous avait dit dâĂȘtre lĂ pour 14h donc nous avions pas mal dâavance). Avec ma compagne nous allons boire un coup en bord de mer et lorsque vient lâheure de se prĂ©senter devant nous remarquons que le centre est encore fermĂ© et quâune affiche est apposĂ©e sur la devanture. « Suite Ă un cas de Covid le centre est fermĂ© jusquâau 10juillet » (nous partons de notre location le 10juillet). Nous Ă©tions donc extrĂȘmement déçu sachant que personne au sein du centre nâa pris la peine de nous contacter par tĂ©lĂ©phone ou par mail. Heureusement nous avons trouver un autre centre qui nous a trouver un crĂ©no en derniĂšre minute pour le lendemain.
Donc malgrĂ© une Ă©quipe qui a lâair sympathique, le service pour le client est clairement Ă dĂ©sirer.